카카오톡 업데이트 논란 핵심 정리 사생활 노출 방지 프로필 사진 비공개 및 멀티프로필 설정 방법과 어린이 숏폼 차단 팁

최근 대한민국 국민 메신저 카카오톡 업데이트 논란으로 불편을 겪는 분들이 정말 많은 상황이다. 출시 15년 만의 대규모 개편이었지만, 메신저가 갑자기 '인스타그램화'되었다는 비판과 함께 사생활 노출에 대한 우려가 폭주하고 있다.

 

앱스토어 평점이 급락하고, '1점 리뷰 테러'가 쏟아지고 있다. 오늘은 이 논란의 배경을 명확히 정리하고 원치 않는 상대에게 사적인 일상이 노출되는 것을 완벽하게 막아줄 멀티프로필 설정 방법과 숏폼 차단 등 실질적인 해결책을 안내하고자 한다.

[출처] 카카오톡 공식 홈페이지

 

카카오톡 업데이트 대란 무엇이 문제인가?

카카오가 'AI 기반의 소셜 플랫폼'으로의 확장을 목표로 단행한 이번 개편의 핵심 쟁점은 세 가지로 요약할 수 있다.

 

쟁점 1 '친구 탭'의 피드형 UI 전환

가장 큰 반발을 일으킨 것은 카카오톡 첫 화면인 '친구 탭'이다. 기존의 간결한 목록형 배열이 사라지고 친구들의 프로필 사진과 게시물이 크게 노출되는 '피드형 UI'로 변경된 것이다. 사실 카톡 친구 목록에는 직장 상사, 거래처 등 친밀도가 낮은 업무용 연락처가 다수 포함되어 있다. 이들에게 사적인 프로필 변동 사항이나 일상 사진이 의도치 않게 크게 노출되면서 사생활 침해와 심리적 피로감을 호소하는 사용자가 압도적으로 많은 것이다. 또한 사용자들은 메신저 본연의 기능인 '빠른 채팅' 대신 'SNS 피드 스크롤'을 강요받는 것에 불만을 표출하고 있다.

 

쟁점 2 '지금 탭'에 숏폼 콘텐츠 전면 배치

기존의 오픈채팅 탭이 '지금 탭'으로 바뀌면서 틱톡과 유사한 숏폼 콘텐츠가 생겨났다. 이미 포화 상태인 숏폼 시장에 국민 메신저가 뛰어들면서 앱이 무거워지고 속도가 느려졌다는 지적이 나오는 것이다. 특히 어린이 숏폼 시청 차단을 위해서는 보호자 서류 제출과 같은 번거로운 절차를 거쳐야 하며 이마저도 1년 제한이 걸려 있어 미성년자 유해 콘텐츠 노출에 대한 카카오의 대응이 소극적이라는 비판이 커지고 있는 실정이다.

 

쟁점 3 증가된 광고 노출

새로운 피드형 UI 사이사이에 광고 게시글이 친구 게시물과 동일한 크기로 노출되면서 광고가 지나치게 많아졌다는 불만이 제기되고 있다. 수익 다각화를 위한 기업의 전략이 사용자 경험을 크게 해쳤다는 평가이다.

 

사생활 노출 완벽 차단 멀티프로필 설정 방법 안내

업데이트 후 사생활 노출을 가장 확실하게 막을 수 있는 유일한 공식 기능은 바로 '멀티프로필'이다. 업무용, 사적용 프로필을 완전히 분리하여 원치 않는 상대에게는 개인 사진이 없는 프로필만 보여줄 수 있다.

 

단계 1 새로운 멀티프로필 활성화 및 만들기

 - '친구' 탭 진입: 카카오톡 하단 메뉴 중 가장 왼쪽의 '친구' 탭으로 이동한다.

 - '+' 버튼 클릭: 내 기본 프로필 바로 아래에 있는 '내 멀티프로필' 영역에서 '+' 버튼을 클릭한다. (최대 3개까지 생성이 가능)

 - 프로필 디자인 및 저장: 업무용과 공적인 목적으로 사용할 새로운 프로필 사진과 상태 메시지를 설정하고 저장한다.

 

단계 2 '보여줄 친구' 지정

 - 새 멀티프로필 선택: '친구' 탭에서 방금 만든 새로운 멀티프로필을 선택한다.

 - 친구 관리 아이콘 클릭: 프로필 화면 우측 하단에 있는 '친구 관리' 아이콘을 클릭한다.

 - '지정 친구 추가' 선택: '이 프로필을 보여줄 친구' 목록에서 '추가' 버튼을 누른다.

 - 친구 지정: 연락처 목록에서 이 프로필만 보여주고 싶은 친구들을 선택하여 지정하고 저장한다.

 

만약 기본 프로필에 사적인 사진이 있다면 기본 프로필의 사진을 모두 삭제하거나 '나만 보기'로 비공개 전환하는 것이 좋다.

 

임시 방편: 특정 상대 '프로필 숨기기'

특정 상대의 피드 노출을 막고 싶다면, 상대방 프로필을 길게 눌러 '숨김'을 선택하면 된다. 이 상대에게 내 피드가 뜨는 것도 임시로 막을 수 있다.

 

이용자들의 강한 불만과 주가 하락을 의식한 카카오는 공식 발표를 통해 "이용자 반응과 피드백을 면밀히 듣고 있다"고 밝히며 특히 논란의 중심인 '친구 탭' UI와 '숏폼' 콘텐츠 노출 설정에 대한 개선안을 빠른 시일 내에 발표하고 홈 화면을 수정하겠다고 약속한 상황이다.

 

카카오는 '국민 메신저'로서의 신뢰를 회복하고, '간결함'이라는 카카오톡 본연의 가치와 '수익성 및 확장성'이라는 기업 목표 사이에서 균형점을 찾는 어려운 과제를 안게 되었다. 사용자들은 카카오가 단순한 SNS 모방이 아닌 채팅방 폴더 기능 등 호평받았던 편의 기능처럼 진정으로 사용자에게 이로운 방향으로 진화하기를 기대하고 있다.

 

카카오톡이 다시 '메신저다워지는' 그날까지!